Роли нужны и тэги чтоб можно было прикрепить, допустим поступил вопрос или жалоба а тэг чтоб был как [ЗАКРЫТО] и т.д
@effectick На данный нет возможности создавать теги и прикреплять их к темам, идея очень интересная и мы постараемся в скором времени что-то подобное сделать. Спасибо.